发票

订单完成后，可按平台规则申请增值税普通发票或专用发票（以资质审核为准）。请提供准确的开票抬头、税号、地址电话及开户行信息。

退款与取消

未开始办理且符合退款规则的订单，可申请退款；已发生官费缴纳、翻译、公证等成本的，仅可退还未发生部分（如有）。具体以订单协议及客服审核为准。

投诉与建议

如遇到服务质量问题，请保留订单号、沟通记录，通过客服或邮件反馈，我们将核实后处理。