更新日期：2026年5月20日
生效日期：2026年5月20日
欢迎您使用 openhua（以下简称「本app程序」或「本服务」）。本《用户协议》（以下简称「本协议」）由上海中恒知控科技有限公司（以下简称「我们」或「公司」）与您（以下简称「用户」或「您」）订立。请您在注册、登录或使用本服务前仔细阅读并充分理解本协议全部内容，尤其是以粗体标识的条款。您点击同意、注册或使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本协议约束。
一、服务说明
1.1 本app程序面向用户提供与知识产权及相关事务相关的信息展示、在线咨询、业务办理辅助、订单管理等服务，具体以页面实际展示为准。
1.2 我们有权根据业务需要调整、升级或终止部分功能，并将通过合理方式（如页面公告）予以说明。
二、账户注册与使用
2.1 您应使用真实、合法、有效的信息完成注册或登录，并妥善保管账户及验证码、密码等凭证。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
2.2 您不得将账户出借、转让、售卖或以其他方式供他人使用。如发现异常登录或安全风险，请及时联系我们。
三、用户行为规范
3.1 您在使用本服务时，应遵守法律法规及公序良俗，不得从事以下行为：发布违法、侵权、虚假、骚扰性信息；干扰系统正常运行；未经授权访问或抓取数据；利用本服务从事任何违法犯罪活动等。
3.2 您应保证向本平台提交的资料、证件、委托书等材料真实、完整、有效；因材料不实导致的办理延误、退件或损失，由您自行承担。
四、订单、费用与发票
4.1 您通过本app程序下单的服务，以订单页面展示的价格、周期、办理说明为准。支付完成后，除法律法规或订单规则另有约定外，已发生成本的订单可能不支持无理由退款。
4.2 因政策变化、主管机关要求、材料补正、不可抗力等原因导致办理时限延长或无法办理的，我们将协助沟通处理，但不承担超出法律规定范围之外的责任。
五、知识产权
5.1 本app程序内的界面设计、文字、图片、标识、程序代码等知识产权归我们或相关权利人所有。未经授权，任何人不得复制、传播或用于商业目的。
5.2 您上传或提交的内容，您应保证拥有合法权利；您授予我们在提供服务所必需的范围内使用该内容的许可。
六、免责声明
6.1 本app程序中的部分信息（含第三方链接、政策解读等）仅供参考，不构成法律意见或承诺。具体以主管机关、官方渠道最终结论为准。
6.2 因网络、设备、第三方服务故障或不可抗力导致的服务中断、数据丢失，我们将在合理范围内协助恢复，但对因此产生的间接损失不承担责任。
七、协议变更与终止
7.1 我们有权修订本协议，修订后将通过本app程序公示。若您继续使用本服务，即视为接受修订后的协议。
7.2 您可随时停止使用本服务。我们有权在您严重违反本协议或法律法规时，暂停或终止向您提供服务。
八、法律适用与争议解决
8.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。
8.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交公司住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。
九、联系我们
运营主体：上海中恒知控科技有限公司
产品名称：openhua app程序
如您对本协议有任何疑问，请通过本app程序「我的-设置」或客服渠道与我们联系。
